Häufige Fragen

Was ist xrprints?

xrprints macht personalisierte, gedruckte Grußkarten mit einem 3D- oder Augmented-Reality-Effekt. Du wählst ein Design, fügst in unserem Online-Editor eigene Fotos, Texte und ein Video hinzu, und wir drucken und versenden die Karte. Wenn der Empfänger sie mit dem Handy scannt, erwacht die Karte im Browser zum Leben.

Braucht der Empfänger eine App, um den Effekt zu sehen?

Nein. Das AR-Erlebnis läuft direkt in einem modernen mobilen Browser (Safari auf dem iPhone, Chrome auf Android). Der Empfänger scannt den QR-Code auf der Karte oder öffnet den Link, richtet die Kamera auf die Vorderseite der Karte, und der Effekt startet.

Wird das Kamerabild gespeichert?

Niemals. Die Kamera wird nur live auf dem Handy genutzt, um die Karte zu erkennen und den Effekt abzuspielen. Es wird nichts aufgezeichnet, hochgeladen oder gespeichert.

Was kann ich personalisieren?

Das hängt von der Vorlage ab. Bei den meisten Karten kannst du Text ersetzen, ein Foto hinzufügen und ein kurzes Video einfügen (MP4 oder WebM, bis zu 30 Sekunden). Fotos lassen sich verschieben und in der Größe ändern, wo das Design es zulässt.

Wie werden die Karten gedruckt und versendet?

Die Karten werden auf 350 g/m² Karton mit matter Oberfläche gedruckt und innerhalb von 48 Stunden mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Standardlieferung dauert meist 3 bis 6 Werktage.

Brauche ich ein Konto?

Du kannst eine Karte auch ohne Konto gestalten. Während du bearbeitest, wird deine Arbeit auf deinem Gerät gespeichert. Mit einem kostenlosen Konto findest du deine Karten auf einem anderen Gerät wieder und kannst sie später nachbestellen.

Kann ich dieselbe Karte noch einmal bestellen?

Ja. Bestellte Karten bleiben unter "Meine Karten". Öffne eine, um sie nachzubestellen, oder dupliziere sie, um eine neue Version zu erstellen.

Wie sieht es mit Erstattungen aus?

Wenn du mit dem Druck nicht zufrieden bist, melde dich innerhalb von 30 Tagen bei uns, und wir drucken die Karte neu oder erstatten den Betrag. Das AR-Erlebnis bleibt 6 Monate nach deiner Bestellung aktiv, und du kannst es unter Meine Karten verlängern.

Wie erreiche ich euch?

Nutze das Kontaktformular oder schreib an info@mobilefunk.nl. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.