Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

xrprints ("wir", "uns") wird von Mobilefunk betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen. Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung bei xrprints und für deine Nutzung der Website, des Online-Editors und der 3D- und Augmented-Reality-Erlebnisse (AR), die zu unseren Produkten gehören. Indem du eine Bestellung aufgibst oder die Website nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu.

2. Was wir verkaufen

Wir verkaufen Druckprodukte, die du online personalisierst: Grußkarten, Poster und individuelle Anfertigungen (maßgeschneiderte Druckprojekte, für die wir ein individuelles Angebot erstellen). Die meisten Produkte enthalten ein digitales Erlebnis: Wird das gedruckte Produkt mit einer Handykamera gescannt, spielt im Browser eine Animation, ein Video oder eine 3D-Szene ab. Das digitale Erlebnis ist Teil des Produkts und kein separates Abonnement.

3. Dein Konto

Du kannst ohne Konto gestalten und bestellen. Wenn du ein Konto anlegst, halte deine Zugangsdaten geheim und sag uns Bescheid, wenn du einen Missbrauch vermutest. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto anzulegen oder eine Bestellung aufzugeben. Du bist für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht.

4. Dein Produkt gestalten

Im Editor fügst du einer unserer Vorlagen eigene Texte, Fotos und kurze Videos hinzu. Während du bearbeitest, wird dein Entwurf auf deinem eigenen Gerät gespeichert. Wenn du "Speichern und bestellen" wählst, werden das Design und die hinzugefügten Medien auf unsere Server hochgeladen, damit wir es drucken und versenden können.

• Du behältst alle Rechte an den Fotos, Videos und Texten, die du hochlädst. Du erlaubst uns, sie zu speichern, zu vervielfältigen und zu drucken und sie im digitalen Erlebnis dieses Produkts zu zeigen, so lange dies nötig ist, um deine Bestellung auszuführen und dir eine Nachbestellung zu ermöglichen.
• Du bestätigst, dass du alle hochgeladenen Inhalte besitzt oder nutzen darfst, einschließlich Bildern anderer Personen, und dass die Inhalte nicht rechtswidrig, hasserfüllt, pornografisch oder auf andere Weise schädlich sind.
• Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Inhalte gegen diese Regeln oder gegen das Gesetz verstoßen. Stornieren wir aus diesem Grund, erstatten wir dir den gezahlten Betrag.
• Unsere Vorlagen, Effekte, 3D-Modelle und Software bleiben unser Eigentum. Du darfst sie weder kopieren noch weiterverkaufen.

5. Preise, Bestellung und Zahlung

Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du, bevor du bezahlst. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt; wir sehen oder speichern nie deine vollständigen Kartendaten. Deine Bestellung wird per E-Mail bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich war. Offensichtliche Preisfehler auf der Website binden uns nicht; wir melden uns bei dir, bevor wir einen anderen Betrag berechnen.

6. Druck und Lieferung

Personalisierte Produkte werden nach der Zahlung gedruckt und in der Regel innerhalb von 48 Stunden versendet. Die an der Kasse angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen. Bitte prüfe die Lieferadresse sorgfältig: Produkte, die an eine von dir angegebene falsche Adresse geschickt wurden, können wir weder zurückholen noch erstatten. Die Gefahr geht mit der Zustellung des Pakets auf dich über.

7. Widerrufsrecht

Da unsere Produkte nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht mehr, sobald wir mit dem Druck begonnen haben (Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, auf Grundlage der Richtlinie 2011/83/EU). Solange der Druck noch nicht begonnen hat, kannst du kostenlos stornieren; melde dich sofort bei uns, wenn du es dir anders überlegst.

8. Qualitätsgarantie

Wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft gedruckt ankommt oder nicht dem von dir freigegebenen Design entspricht, teile uns das innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem Foto mit. Wir drucken es neu oder erstatten den Betrag, ganz wie du möchtest. Kleine Farbabweichungen zwischen deinem Bildschirm und dem Druck sind normal und kein Mangel.

9. Das digitale Erlebnis (3D / AR)

Das Scan-Erlebnis läuft ohne App in einem modernen mobilen Browser. Es bleibt 6 Monate nach deiner Bestellung aktiv. Du kannst es unter Meine Karten verlängern (jeweils um 6 oder 12 Monate); wir schreiben dir, bevor es endet. Danach zeigt die Karte einen Hinweis statt des Erlebnisses, und 60 Tage später löschen wir das Design und die hochgeladenen Medien. Es erfordert eine Kamera, eine Internetverbindung und einen unterstützten Browser; wir können nicht garantieren, dass es auf jedem Gerät funktioniert.

10. Zulässige Nutzung

Missbrauche die Website nicht: keine Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, den Katalog auszulesen, Schadsoftware hochzuladen, das Kontaktformular mit Spam zu fluten oder Bestellungen anderer Nutzer zu stören. Wir können Konten, die das tun, sperren.

11. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, etwa bei Tod, Körperverletzung oder Vorsatz. Im Übrigen ist unsere Haftung für eine Bestellung auf den Betrag begrenzt, den du für diese Bestellung gezahlt hast. Wir haften nicht für indirekte Schäden, etwa einen verpassten Anlass durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung veröffentlicht war. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf dieser Seite an.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt niederländisches Recht. Verbraucher in der EU können außerdem die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir lösen Probleme am liebsten direkt, melde dich deshalb bitte zuerst bei uns.

14. Kontakt

Mobilefunk, Niederlande. Schreib an info@mobilefunk.nl oder nutze das Kontaktformular.